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诡衔窃辔 深入客户体验 |

UX, 客户体验, 用户体验,

主要讨论了最近几年兴起的CX,阐述了客户体验CX和传统的用户体验UX的不同点,对PM方面感兴趣的童鞋可以阅读和吸收,有借鉴意义 去年秋天,我为UX杂志写了一篇文章从用户体验(UX)到客户体验的变迁(CX)。 简单的说,我解释了客户体验领域在过去的几年当中已经显
人是为了活着本身而活着,而不是为了活着之外的任何事物而活着。——《活着》

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菽水承欢-深入客户体验 |

最怕在我想要放弃的时候你又冲我笑。

腾讯电商编年史(中):从 C2C 到 B2B2C 的盲目追随 | 雨云科技有限公司

[核心提示] 腾讯电商在拍拍的 C2C 失利后,又紧随淘宝身后推出了多个品牌的 B2B2C 业务,然而仍未取得想要的成效。 编者注:腾 讯以 IM 起家,在门户、SNS、游戏等领域都获得了较大的市场份额,但是在电商领域却一直默默无闻。时至今日,腾讯的电商业务已

腾讯电商编年史(上):未盛而衰的拍拍网 | 雨云科技有限公司

[核心提示] 作为腾讯最先进行 C2C 电商试点的拍拍可谓含着金汤匙出生,但为什么完全没有获得应有的市场地位呢? 编者注:腾讯以 IM 起家,在门户、SNS、游戏等领域都获得了较大的市场份额,但是在电商领域却一直默默无闻。时至今日,腾讯的电商业务已经耕耘 8

周鸿袆:颠覆的力量从何而来 | 雨云科技有限公司

  在昨天召开的创业邦年会上,360 CEO 周鸿袆分享了关于颠覆的主题演讲。以下是通过大会速记对周鸿袆演讲主要内容的整理:所有人都在谈颠覆,但是颠覆谈何容易? 大家在这里谈创业,谈颠覆,我们讲的话都对,大家学武术的人知道,都讲四两拨千斤,当然还有一